Support
Internet
Geräte
Folgende Geräte haben wir im Einsatz. Hier die Bedienungsanleitungen.
Speedmessung
Prüfen Sie die Geschwindigkeit Ihres Internets mit folgender Speedmessung.
Einrichtung E-Mail
Richten Sie die E-Mails bequem auf dem Gerät Ihrer Wahl ein. Hier gelangen Sie zur Anleitung: https://www.exigo.ch/support/e-mail-services
Tipps gegen Phishing
Folgen Sie den Tipps gegen Phising-Versuchen. Das Nationales Zentrum für Cybersicherheit (NCSC) stellt entsprechende Informationen zur Verfügung: https://www.ncsc.admin.ch/ncsc/de/home/infos-fuer/infos-private.html
WLAN
Erfahren Sie hier mehr über die WLAN-Geschwindigkeit und welche Faktoren einen Einfluss darauf haben.
TV/Radio
Gerät
Folgendes Gerät haben wir im Einsatz. Hier die Bedienungsanleitung.
Gebrauchsanleitung IP TV
Haben Sie Fragen zum IP TV? Folgend finden Sie die Gebrauchsanleitung als PDF.
Sendersuchlauf
Einstellungen manueller Sendersuchlauf
- Frequenzbereich: 562 – 722 MHz
- Network-ID: 12
- Symbolrate: 6900
- Modulationsart: QAM 256
Festnetz
Geräte
Folgende Geräte haben wir im Einsatz. Hier die Bedienungsanleitungen.
Kurzanleitung Kunden-Portal Telefon
Nehmen Sie gewisse Einstellungen bequem und selbständig im Telefon Kunden-Portal vor. Hier gelangen Sie zur Kurzanleitung.
Installationspartner
Installations-/ Fertigstellungsanzeige
Melden Sie mit folgendem Formular den Anschluss am Breitband-Kommunikationsnetz der connecta ag.
Richtlinien für Planung und Installation
Richtlinien für Planung und Installation hausinterner Verteilanlagen für Breitbandkommunikation in den Kabelnetzen der connecta ag.